Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación social: MobilityDataNets S.L.
• CIF: B75629352
• Domicilio social: Carrer de Sant Pau, 6, 08340 Vilassar de Mar, Barcelona
• Correo electrónico de contacto: info@mobilityos.app
• Delegado de Protección de Datos (DPD): info@mobilityos.app

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales según el contexto de uso:

2.1 Datos de registro y cuenta

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Nombre de la organización y cargo profesional
• Contraseña (almacenada en formato hash irreversible)

2.2 Datos de empleados (facilitados por la organización cliente)

• Datos de movilidad al trabajo (modo de transporte, distancia, frecuencia)
• Respuestas a encuestas de diagnóstico de movilidad
• Centro de trabajo y municipio de residencia (a nivel agregado)

2.3 Datos de uso de la plataforma

• Registros de acceso (dirección IP, navegador, sistema operativo)
• Acciones realizadas dentro de la aplicación (logs de auditoría)

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles:

• Datos de cuenta: mientras dure la relación contractual y 3 años adicionales para responsabilidades civiles.
• Datos de movilidad y encuestas: durante la vigencia del contrato. Tras la baja, se anonimizarán en un plazo máximo de 90 días.
• Registros de acceso: 12 meses, conforme a la Ley 34/2002 (LSSI).
• Datos fiscales y contables: 6 años, conforme al Código de Comercio.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Los encargados de tratamiento con los que trabajamos están sujetos a contratos de encargo de tratamiento conformes al RGPD. Actualmente utilizamos proveedores de infraestructura cloud con centros de datos ubicados en la Unión Europea.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos enviando un escrito a info@mobilityos.app adjuntando copia de su documento de identidad. Dispone de 30 días para recibir respuesta. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo para datos sensibles
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Registros de auditoría de acciones sobre datos
• Copias de seguridad periódicas con retención cifrada

8. Cookies

Esta plataforma utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (gestión de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad. Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales mediante correo electrónico o un aviso destacado en la plataforma. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.