Legal · App MobilityOS Share
Política de privacidad de MobilityOS Share
Esta política explica qué datos recoge la app móvil MobilityOS Share (Android e iOS), para qué los usamos, quién los ve y cómo puedes borrarlos. Para la plataforma web de MobilityOS consulta la política de privacidad general.
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable de tus datos en la app es:
- Denominación social: MobilityDataNets S.L.
- CIF: B75629352
- Domicilio: Carrer de Sant Pau, 6, 08340 Vilassar de Mar, Barcelona
- Contacto y Delegado de Protección de Datos: info@mobilityos.app
Si te unes a tu empresa con su código de invitación, tu empresa recibe los datos que se indican en el apartado 5 para gestionar su plan de movilidad.
2. Qué datos recogemos
2.1 Tu cuenta
- Nombre, apellidos y correo electrónico.
- Contraseña, que guardamos cifrada de forma irreversible (nunca en claro).
- Si introduces el código de tu empresa: la empresa y el centro de trabajo a los que perteneces.
- Si aceptas las notificaciones: un identificador de tu móvil para mandarte avisos (plazas de coche compartido, el recordatorio del día del viaje y los retos). Se borra al cerrar sesión o al eliminar la cuenta.
2.2 Ubicación
- La app solo accede a tu ubicación mientras la estás usando y cuando tú lo pides: al pulsar «Usar mi ubicación» o al tocar el mapa para fijar un punto.
- No accede a tu ubicación en segundo plano ni sigue tus desplazamientos.
- Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del teléfono; podrás seguir escribiendo las direcciones a mano.
2.3 Tu ruta al trabajo (coche compartido)
- El lugar de salida (nombre del barrio o de la calle y sus coordenadas), el centro de trabajo, la hora de llegada, los días que vas y si conduces o buscas plaza (y cuántas plazas ofreces).
- Las solicitudes de plaza, si se aceptan o no, y los viajes que confirmáis como hechos (con quién y qué día).
2.4 Viajes que registras
- A pie, en bici, en transporte público o en coche compartido: el modo, la distancia y la fecha. Con ellos calculamos tus puntos, el CO₂ evitado y el ahorro estimado.
- De estos viajes no guardamos el origen ni el destino: solo se usan en el teléfono para calcular la distancia.
2.5 Viajes con vehículos de empresa
- Solo si tu empresa te da permiso: el vehículo, los kilómetros inicial y final, el origen y el destino (texto y coordenadas), la fecha y el motivo del viaje.
2.6 Datos técnicos
- La fecha de tu último acceso y los registros del servidor (por ejemplo, la dirección IP) necesarios para la seguridad del servicio.
No recogemos tus contactos, fotos, micrófono ni identificadores de publicidad. La app no muestra publicidad, no usa herramientas de analítica de terceros y no vendemos tus datos.
3. Para qué los usamos y base jurídica
- Darte el servicio (tu cuenta, el coche compartido con compañeros/as, el registro de viajes, los puntos y el ranking): ejecución de las condiciones de uso de la app que aceptas al registrarte.
- Usar tu ubicación: tu consentimiento, que das al conceder el permiso del sistema y puedes retirar cuando quieras.
- Informar a tu empresa (apartado 5) para su plan de movilidad sostenible al trabajo: interés legítimo de tu empresa en fomentar la movilidad sostenible y en cumplir sus obligaciones de planificación de la movilidad.
- Seguridad y prevención de abusos: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
4. Qué ven otras personas de la app
- Compañeros/as de tu centro con una ruta parecida: tu nombre y la inicial de tu apellido, el barrio o la calle de salida que hayas elegido, la distancia aproximada a su ruta, tu hora de llegada, los días y, si conduces, las plazas libres. Nunca ven tus coordenadas exactas.
- La persona con la que compartes un viaje: tu nombre, el estado de la solicitud y el día del viaje.
- Ranking: las personas de tu centro y de tu empresa ven tu nombre, tus puntos y tu posición.
5. Qué ve tu empresa
Si te has unido a tu empresa, sus administradores ven en el panel web de MobilityOS:
- Tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, tu centro de trabajo, la fecha de tu último acceso y si tienes permiso para usar vehículos de empresa.
- Estadísticas de uso de la plantilla: número de personas activas, viajes, kilómetros, CO₂ evitado, ahorro, puntos y reparto por modo de transporte, por centro de trabajo.
- Los viajes que hagas con vehículos de empresa, que pasan al registro de su flota corporativa.
Tu empresa no ve el origen de tu ruta al trabajo en el panel.
6. Proveedores que reciben datos
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para que la app funcione:
- Alojamiento del servicio: proveedores de infraestructura cloud con centros de datos en la Unión Europea, con contrato de encargo de tratamiento.
- OpenStreetMap Nominatim (Fundación OpenStreetMap, Reino Unido): cuando buscas una dirección o usas tu ubicación, recibe el texto que escribes o las coordenadas para devolver el nombre del lugar. El Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- OSRM (servidor público project-osrm.org, Alemania): recibe las coordenadas de origen y destino para calcular la distancia del trayecto.
- Mapas: Apple Maps en iOS y Google Maps en Android muestran el mapa y reciben la zona visible del mapa y datos técnicos de tu conexión, según sus propias políticas de privacidad. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Notificaciones: si las aceptas, Expo (650 Industries, EE. UU.) y, según tu móvil, Apple Push Notification service o Google Firebase Cloud Messaging reciben el identificador del móvil y el texto del aviso para entregarlo, con las garantías que exige el RGPD para las transferencias internacionales.
Fuera de estos casos, solo comunicaremos datos a terceros por obligación legal.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, tu ruta, tus viajes y tus puntos: mientras tengas la cuenta.
- Al eliminar la cuenta, borramos tu cuenta, tu ruta, tus viajes, tus puntos y tus solicitudes de coche compartido en un plazo máximo de 30 días.
- Los viajes con vehículos de empresa se quedan en el registro de flota de tu empresa sin vínculo con tu cuenta de la app.
- Las estadísticas agregadas y anónimas pueden conservarse. Los registros del servidor se guardan 12 meses.
8. Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de MobilityOS Share y sus datos en cualquier momento:
- Desde la app: Perfil → «Eliminar mi cuenta» y confirma con tu contraseña. El borrado es inmediato.
- Sin la app (por ejemplo, si ya la has desinstalado): escribe a info@mobilityos.app desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar cuenta MobilityOS Share». Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
- Qué se borra y qué se conserva se explica en el apartado 7.
9. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@mobilityos.app. Si no quedas satisfecho/a, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
10. Seguridad
- Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores van cifradas (HTTPS/TLS).
- Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible.
- El acceso a los datos en el panel de empresa está limitado por roles.
11. Menores
MobilityOS Share está pensada para personas trabajadoras y no está dirigida a menores de 16 años.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo avisaremos en la app. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio.
¿Dudas sobre tu privacidad?
Escríbenos a info@mobilityos.app